3万花博志工 老中青都有

　　台北花博志工分工合作、互相照顾，宛如一个大家庭。本报讯 　　 

　　民众在游花博时，若遇到任何疑问，可以询问穿着背心的花博志工。本报讯
　　 
　　从11月6日至明年4月间举办的台北国际花卉博览会，预计将吸引庞大的观光人潮，这是台北跃上国际舞台的历史性时刻，为了让大家可以亲身参与花博，台北市政府也广发英雄帖，大举招募志工，一同加入花博的服务行列；花博志工总计约有3万人，包括一般民众、学生、企业、民间团体、北市府推荐等各路人马，背景遍及各行各业、横跨老中青世代。一下子，花博志工成为最抢手的“全民运动”。
　　 
　　花博营运总部表示，从9月开始，总部对行政、导览、客服、接待、环保、园艺、交通、安全、医护、活动和展馆等11 类别的志工，开办实习课程，课程内容包括：熟悉花博各馆会场、突发事件处理、消费者服务等。
　　 
　　不分晴雨 志工热情服务
　　 
　　从10月9日测试阶段到现在，短短10多天间，一会儿是出大太阳的好天气，一会儿却是温度遽降，下起雨来。天气忽晴忽雨、捉摸不定，但是这群志工却像小蚁雄兵们般，依照服务类别分工合作，默默地为络绎不绝的民众，解决各种疑难杂症。
　　 
　　有志工透露，现在最开心的事，就是先前外界对于曾引发争议的“新生三馆”空心菜、筊白笋等，经过入园参观，由他们解说，大家自然就会晓得，“这边明明是水生植物，和菜市场里买的菜不同”。民众先前对于价格上的疑问，全都一扫而空。
　　 
　　耐心解决游客问题
　　 
　　不过，在目前的测试期间，下午5点就要闭园，但仍有不知情的民众，跑来喊着要入园参观。面对这些大老远前来的民众，志工都会有耐性地和他们解释，表示“因为园区晚上要试灯、试设备，请大家多体谅、包涵，提醒民众下次早点出发”。
　　 
　　花博营运总部说，花博志工现在每天有5班次，两个班次之间都有半小时的重迭时间，方便交接。另为避免志工过于疲累，也会叮咛志工，不要连续执勤超过2个班次。
　　 
　　服务的快乐 比钱更重要
　　 
　　虽然每个班次只有微薄的误餐费、交通费，加起来不过100 元出头，不过所有志工都是“欢喜做，甘愿受”。甚至有志工还将领到钱，捐出来做善事。
　　 
　　对志工来说，没人在乎领到多少钱，因为为人服务是一件快乐的事。还有志工透露，早已自掏腰包，买了许多门票给亲朋好友；另有南部志工，将花博的文宣品拿给住家附近邻里长，好康逗相报，希望他们都能参与这场盛宴。
　　 
　　在测试期间，难免还有些小问题需要改进，例如：展馆的标示不清、用餐区座位不足等，志工们欢迎各界的批评指教，让花博开幕当天能够完美登场。