引进一流产品 提供专业培训 -- 大汉集团“一站式”服务取胜市场

  　本报通讯员　黄锦霞
    “到2010年，大汉计划将在中国的服务网点扩充至12个，目的是为客户提供专业的‘一站式’服务。大汉的目标就是做中国最专业的综合性园艺公司！”近日，大汉集团董事长刘邦贤在接受记者采访时兴致勃勃地讲起了大汉的发展规划。
    1990年刘邦贤在广州芳村成立了第一家大汉公司，并成为在祖国大陆注册的第一家台资园艺企业，专门从事盆景出口贸易。经过18年来的发展，大汉的营销服务网络覆盖全国，在北京、上海等9地设有公司或展销服务中心，从当初单一的盆景出口，发展成为集科技种苗、观赏园艺、植物营养、园艺设施、景观材料及球场事业等多产业服务的综合性园艺公司。
    大汉很早便开始代理销售国外的优质种苗。目前，大汉同时拥有美国保罗·艾克一品红、比利时爱克索特（EP公司）凤梨、德国PAC天竺葵、日本向山兰园大花蕙兰、德国PAC天竺葵和以色列Danziger吊盆系列花卉等世界知名种苗供应商花卉品种的中国代理权。大汉专门组建了由教授、博士和硕士组成的研发服务团队，积极吸取海外的先进技术和管理经验，帮助客户针对市场和整个产业的需求进行专业培训。同时，通过邀请外国专家举办专题培训和现场指导，不断地提高客户的技术水平。目前大汉从事一定量的成品花生产，目的仅是摸索从温室建造到各个具体生产环节的技术，给客户做出示范并总结经验。刘邦贤表示，依据目前公司的条件，大汉可以生产出高品质的成品花，但大汉仍然坚持以销售种苗为主，尽可能少生产成品花，不与客户争利。
    “为了给购买种苗的客户提供‘一站式’的配套服务，我们不断引进国外一流的肥料和园艺设施，并取得了很大的成功。”刘邦贤说，为了在国内推广这些产品，促进应用和销售，大汉不断派员到海外考察、学习国外先进技术、使用方法等，回国后再传授给国内的客户。“我们引进的新产品在销售前必须先进行研究、试验，确保达到使用效果后再销售给客户。当某些产品在国内的生产条件下使用，效果不十分理想时，我们会对产品进行有针对性的改良，以确保产品的有效性。”刘邦贤告诉记者。
    为了让客户更及时、全面地了解大汉和整个花卉行业的最新动态，构建起与客户全面互动的平台，加强与客户之间的交流，大汉建立了专业网站，定期向客户邮寄《大汉通讯》和《大汉商讯》等。
    对生态环境的保护也越来越受到大汉的注重。从去年开始，大汉与先正达公司、诺维信公司（全球大型的微生物制剂制造商）展开合作，开始进入植物保护和生物性肥料应用领域，希望通过高品质产品的普及应用，能有效地从种苗培养环节起提高产品的品质，从而使成品花颜色更鲜艳，同时有效地保护态产环境。